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맞춤형 OptiRun 서비스 상품

고객 니즈와 예산에 맞는 다양한 옵션 제공

성능은 높이고 고장은 낮추는 OptiRun 서비스

복잡한 연구 및 바이오의약품 공정 관련 생산에 이용되는 장비를 생산 및 수리하려면, 장비의 작동 방식은 물론이고 장비가 작동되는 과학적 원리를 이해하고 있어야 합니다. Cytiva는 세포 배양에서 크로마토그래피, 분자 상호작용에 관한 고품질 특성 규명에 이르기까지 생명과학 연구와 약물 생산의 모든 과정에 폭넓게 참여하며 그 전문성을 쌓아왔습니다.

장비 고장의 최소화, 빠른 대응, 효율성, 규정 준수가 핵심인 OptiRun 서비스 솔루션은, 귀사가 최대의 성과를 낼 수 있도록 지원합니다. Cytiva는 바이오 스타트업부터 글로벌 바이오의약품 제조사에 이르기까지, 고객의 다양한 니즈에 맞는 서비스를 제공하고 있습니다.

OptiRun View를 통한 가동 중단 시간 최소화

OptiRun View는 VR 기술을 이용한 Cytiva의 새로운 서비스 툴입니다. 엔지니어가 직접 현장에 방문하지 않아도, 스마트폰이나 태블릿을 통해 문제를 실시간으로 진단 및 해결해 드립니다. 신속하고 환경 친화적인 OptiRun View는 모든 서비스 고객이 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 동영상에서 확인하시기 바랍니다.

모든 서비스 상품은 고객의 운영, 학술, 재정적 목표에 따라 선택할 수 있습니다.

 

서비스 상품
OptiCare extened warranty Warranty 1일차부터 이용하는 완전 보장 상품. (장비 구매 시에만 선택 가능)
FullCare 가장 기본적인 상품으로, 연간 1회의 예방점검 (Preventive Maintenance) 이 포함되어 있는 완전 보장 상품.
SiteCare 현장의 모든 Cytiva 장비에 대한 보장 제공, 신속한 대응 및 현장 요구사항에 맞는 유연한 지원을 제공하는 상품.
FlexFactory Care 전체 FlexFactory 플랫폼에 대한 통합 지원, 신속 대응 및 우선 지원 연락 서비스 (연중무휴 24시간, 국가에 따라 다름)가 포함된 상품.
ExtendedCare 저사용 장비에 대한 1회의 종합적인 예방점검 (Preventive Maintenance)이 포함된 종합 보장 상품.
FlexCare 다중 연구 및 개발 장비 보장 상품. (단, 제공 서비스는 상황에 따라 달라질 수 있음)
EssentialCare 사전 계획하에 연간 1회 예방점검 (Preventive Maintenance) 진행, 수리 불포함.
LimitedCare 일부 단종된 장비용, 예방점검 (Preventive Maintenance) 및 수리 보장 제공
OptiRun 연구소/리서치 업계 고객용 비교표

OptiRun Bioprocess 업계 고객용 비교표

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